Төрөөс иргэд, олон нийтийн өргөдөл, гомдол, хүсэлтийг шийдвэрлэх тогтолцоо ба эрх зүйн орчин: Бусад орнуудын туршлага

Судалгааны тайлбар: Иргэдийн өргөдөл, гомдол, хүсэлтийг хүлээн авч шийдвэрлэх байгууллагын эрх зүйн байдал, бүтэц, чиг үүрэг, хяналтын тогтолцоог судалсан. Филиппин, Япон, Энэтхэг, Их Британийн байгууллагын туршлага болон Канад, ОХУ, Украин, Австралийн өргөдөл, гомдол шийдвэрлэх зохицуулалт, цахим систем, хариу өгөх механизмыг харьцуулсан.

Түлхүүр үг: иргэдийн өргөдөл, гомдол шийдвэрлэлт, санал хүсэлт, иргэдтэй харилцах төв, төрийн үйлчилгээ, шийдвэрлэлтийн хяналт, цахим систем, төрийн байгууллагын хариуцлага

татах үзэх

pdf